1. Quem somos

Este site é operado pela Autogic Autopecas Ltda, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 59.983.128/0001-65, com sede em São Paulo, SP, doravante denominada simplesmente AutoGic.

O site autogic.com.br funciona exclusivamente como catálogo digital de produtos automotivos, sem a realização de transações comerciais, pagamentos ou criação de contas de usuário. Não há compra, venda ou contratação de serviços diretamente por este canal.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e tem por objetivo informar de forma clara e objetiva quais dados pessoais são coletados, a finalidade de cada tratamento, a base legal aplicável e os direitos do titular.

2. Quais dados coletamos

A — Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e conteúdo da mensagem enviada.
• Cadastro de newsletter: endereço de e-mail e, quando informado, nome.

B — Dados coletados automaticamente durante a navegação

• Endereço IP (parcialmente anonimizado quando aplicável).
• Tipo de navegador, sistema operacional e resolução de tela.
• Páginas acessadas, produtos visualizados e tempo de permanência.
• Fonte de acesso (busca orgânica, link direto, anúncio pago, redes sociais).
• Identificadores de cookies de sessão e persistentes (detalhados na Seção 4).
• Dados de interação com anúncios veiculados pela AutoGic no Meta (Facebook/Instagram).

Importante: O site autogic.com.br não realiza vendas online. Não são coletados dados de pagamento, número de cartão, CPF ou qualquer dado financeiro por este canal.

3. Como e por que usamos seus dados

Cada tratamento de dados realizado pela AutoGic possui uma finalidade específica e uma base legal correspondente prevista na LGPD (Art. 7º):

Dado coletado	Finalidade	Base legal (LGPD Art. 7º)
Nome e e-mail (formulário de contato)	Atendimento à solicitação enviada; envio de resposta.	Legítimo interesse — inciso IX
Telefone (formulário, opcional)	Contato comercial solicitado pelo próprio usuário.	Consentimento — inciso I
E-mail (newsletter)	Envio de catálogos, novidades e comunicados da AutoGic.	Consentimento — inciso I
Dados de navegação (IP, páginas, tempo)	Análise de desempenho do site e melhoria da experiência.	Legítimo interesse — inciso IX
Comportamento de navegação (Google Analytics / GTM)	Análise de audiência agregada; otimização do catálogo.	Consentimento — inciso I
Dados de evento (Meta Pixel)	Mensuração de campanhas publicitárias e retargeting de visitantes.	Consentimento — inciso I
Logs de acesso (IP, data/hora)	Cumprimento de obrigação legal prevista no Art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), pelo prazo mínimo de 6 meses.	Obrigação legal — inciso II

A AutoGic não utiliza os dados coletados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que afetem de forma significativa o titular, conforme Art. 20 da LGPD.

4. Cookies e ferramentas de rastreamento

O site utiliza cookies e tecnologias similares. Abaixo estão descritas as ferramentas ativas e a natureza de cada uma:

Google Analytics (via Google Tag Manager)

Ferramenta de análise de audiência da Google LLC. Coleta dados de navegação de forma pseudonimizada para gerar relatórios de desempenho agregado. Os dados podem ser transferidos para servidores nos EUA, cobertos pelos termos do EU-U.S. Data Privacy Framework e pelos termos do Google aplicáveis ao Brasil. Política da Google: policies.google.com/privacy.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Código da Meta Platforms Inc. que registra eventos de navegação (visualização de página, produtos visualizados) para fins de mensuração de campanhas de anúncios e possível exibição de anúncios personalizados nos canais do Meta. Os dados são compartilhados com a Meta conforme a política de dados da plataforma. Política da Meta: facebook.com/privacy/policy.

Google Tag Manager

Ferramenta de gerenciamento de tags da Google LLC. Por si só, não coleta dados pessoais, mas serve como contêiner para disparar os rastreadores listados acima. Seu funcionamento está sujeito à mesma política de privacidade do Google.

Gerenciamento de cookies: O usuário pode recusar ou revogar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento por meio das configurações do próprio navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou pelas ferramentas de opt-out das plataformas: Google Analytics Opt-out e Meta Ad Preferences. A recusa de cookies não essenciais não prejudica o acesso ao catálogo.

5. Compartilhamento de dados

A AutoGic não vende, cede, permuta ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios de terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas hipóteses abaixo:

• Google LLC — processamento de dados de analytics e gerenciamento de tags, na qualidade de operador (Art. 5º, VII da LGPD).
• Meta Platforms Inc. — mensuração de campanhas e retargeting publicitário, na qualidade de controlador independente, conforme os termos aceitos pelo usuário ao navegar com o consentimento de cookies.
• Provedor de hospedagem — Hetzner Online GmbH, para fins exclusivos de hospedagem e operação técnica do site, sem acesso de propósito aos dados pessoais dos usuários.
• Autoridades públicas — quando exigido por ordem judicial, administrativa ou determinação de autoridade competente, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do Art. 7º, inciso VI da LGPD.

Quando há compartilhamento com operadores, a AutoGic exige contratualmente o cumprimento das obrigações da LGPD, conforme Art. 39 da lei.

6. Retenção e exclusão de dados

Categoria de dado	Prazo de retenção	Justificativa legal
Logs de acesso (IP + data/hora)	6 meses (mínimo obrigatório)	Art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
Dados de formulário de contato	Até 2 anos após o último contato ou enquanto durar o relacionamento comercial	Legítimo interesse; prazo prescricional geral do Código Civil
E-mail de newsletter	Até a revogação do consentimento (cancelamento de inscrição)	Consentimento — revogável a qualquer tempo (Art. 8º, §5º da LGPD)
Dados de cookies/analytics	Conforme configuração de cada plataforma (Google: até 14 meses; Meta: variável)	Consentimento do usuário

Após o encerramento do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, observado o disposto no Art. 16 da LGPD.

7. Segurança das informações

A AutoGic adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais coletados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS.
• Acesso restrito ao painel administrativo do site por autenticação com credenciais seguras.
• Atualizações regulares da plataforma WordPress/WooCommerce e de seus componentes.
• Controle de acesso baseado em função (role-based access) para colaboradores.

Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais com risco relevante, a AutoGic comunicará os titulares afetados e a ANPD no prazo previsto no Art. 48 da LGPD.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a solicitar à AutoGic, a qualquer momento e de forma gratuita:

• Confirmação — saber se tratamos dados seus.
• Acesso — obter cópia dos seus dados pessoais que mantemos.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento — salvo nos casos previstos no Art. 16 da LGPD.
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados são compartilhados.
• Revogação do consentimento — cancelar o consentimento a qualquer tempo, sem prejuízo para tratamentos realizados antes da revogação.
• Oposição — se discordar do tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revisão de decisões automatizadas — solicitar revisão humana de decisões tomadas com base em tratamento automatizado de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na Seção 12. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis, conforme recomendação da ANPD.

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

9. Transferência internacional de dados

Os dados coletados pelas ferramentas Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel podem ser transferidos e processados em servidores localizados nos Estados Unidos da América ou em outros países onde essas empresas operam.

Essas transferências são realizadas com base nas salvaguardas exigidas pelo Art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão, certificações de conformidade e programas de privacidade reconhecidos internacionalmente, tais como o EU-U.S. Data Privacy Framework e os mecanismos equivalentes estabelecidos para o Brasil.

A AutoGic não realiza transferência internacional de dados coletados diretamente via formulário de contato ou newsletter fora do ambiente de seus prestadores de serviço listados na Seção 5.

10. Menores de idade

O site autogic.com.br é destinado ao público em geral com interesse em peças automotivas e não é direcionado a crianças ou adolescentes. A AutoGic não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso identifiquemos que dados de menor de 18 anos foram coletados sem o consentimento do responsável legal, tais dados serão imediatamente eliminados, conforme determina o Art. 14 da LGPD.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, exigências legais ou melhorias no site. A versão mais recente estará sempre disponível em autogic.com.br/politica-de-privacidade.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso em destaque no site ou, quando aplicável, por e-mail aos usuários cadastrados na newsletter. A continuidade do uso do site após a publicação de alterações implica a aceitação da nova versão.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou comunicar qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados da AutoGic:

• Empresa: Autogic Autopecas Ltda
• CNPJ: 59.983.128/0001-65
• Responsável / DPO: Alfred Zhi Lee
• E-mail: privacidade@autogic.com.br
• Endereço: São Paulo, SP
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis após o recebimento da solicitação.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Jurisdição: República Federativa do Brasil. Foro competente: comarca da sede da AutoGic.